Menu

• 365 obiadów na polskim stole
• Podróże do Włoch
• Bóle kręgosłupa Przyczyny objawy zapobieganie
• Brzezina i i inne opowiadania
• Motocykle BMW R12/R75 w II wojnie światowej
• Metodologia badań psycholog.jako forma świad.historycznej
• Ekologia człowieka t.2 Podstawy ochrony środowiska
• Dyktanda i zab.ort.kl.3
• Zarządzanie relacjami w usługach
• Nowe życie/op.mk./
• Gra giełdowa Jak rozsądnie inwestować w pozbawionym....
• Polen Reisengebirge
• Konstelacje zdolności typy inteligencji a kreatywność
• Podkręć jak Beckham
• Intercyzy i umowy między konkubentami Klauzule umowne
• Ilustrowany słownik ang.-pol. Słówka i zwroty, zas.gramat.
• 1001 sposobów na zwiekszenie wydajności pracowników
• Systemy operacyjne Struktura i zasady budowy
• Pus Mini od gwiazdki do bajki 2
• Bex@...
• Motocykle NSU
• Koszmarny Karolek i złowrodzy wrogowie
• Indie w stosunkach międzynarodowych
• Jak uodpornić się na wpływ pogody
• Nie obwiniaj matki
• Włoskie tygodnie
• Konwencja paryska o ochronie własności przemysłowej
• Spragnione dusze Zjawy z czyśćca/op.mk./
• Modele i kryteria optym.kredyt.bud.mieszk.przez banki kom.
• Tunezja..

Zarządzanie relacjami w usługach

Możemy uznać, że po kilkunastu latach transformacji systemowej, również wiedza dotycząca marketingu usług relacyjny marketing usług) została ugruntowana. Zatem powinno się pojawiać zapotrzebowanie na książki następnej generacji, a więc takie, które zawierałyby coś więcej niż prezencję ogólnej koncepcji, uzupełnionej omówieniem instrumentarium marketingowego i skutecznych metod jego zastosowania. Tym samym można tę książkę traktować jako wprowadzenie w problematykę zarządzania już w nowej gospodarce sieci (the network economy). Czytelnikami tego opracowania powinni być nie tylko studenci wydziałów zarządzania i marketingu uczelni ekonomicznych, ale także praktycy, zwłaszcza słuchacze studiów podyplomowych tematycznie zorientowanych na usługi.
Wydawnictwo: DIFIN Centrum Doradztwa i Informacji
Rok wydania: 2006
Nr wydania: 1
Stron: 228
ISBN: 9788372516022